Serviço fora do ar
Nginx, Apache, PHP, banco de dados e aplicações que pararam de responder.
[ 00 ] Suporte Linux sob demandaBrasil / remoto
Seu problema técnico não precisa virar uma semana perdida.
Compre um pacote de horas e acione suporte especializado para Linux, servidores, redes, containers e serviços web quando a operação precisar de resposta.
ATIVAÇÃOapós o pagamento
VALIDADE30 dias
CONSUMO MÍNIMO30 minutos
FIDELIDADEnenhuma
Central de resoluçãoIncidente / srv-web-02
API indisponível após deploy
SLA ATIVOprioridade alta · em andamento
O serviço retorna 502 desde a atualização. O container reinicia continuamente.
Encontrei uma variável ausente no novo deployment e uma healthcheck apontando para a porta antiga. Vou corrigir, validar os logs e testar externamente.
A API voltou. Pode documentar o ajuste para o próximo deploy?
$ status: serviço recuperado · validação em curso _
Ambientes que fazem parte da rotina.
Hospedagem, servidores, proxy, containers e distribuições Linux administrados com experiência prática.
cPanel
CloudLinux
LiteSpeedCloudflare
Docker
NGINX
Ubuntu
Debian
Linux
[ 01 ] O problema
Incidente técnico não espera você encontrar alguém.
Tenha um canal definido para investigar, corrigir e explicar o que aconteceu — sem contrato longo e sem pagar por uma estrutura que você não usa todos os dias.
DNS e certificado
Falhas de resolução, propagação, SSL, proxy reverso e renovação.
Disco ou carga crítica
Partição cheia, processos descontrolados, memória, I/O e gargalos.
Deploy e containers
Docker, Compose, permissões, variáveis, logs e pipelines quebrados.
Rede e firewall
Portas, rotas, bloqueios, NAT, acesso remoto e regras de segurança.
Hardening e revisão
Exposição desnecessária, usuários, SSH, atualizações e boas práticas.
[ 02 ] Fluxo
Do chamado à resolução.
01
Escolha o pacote
Selecione o saldo de horas adequado à sua operação e conclua o pagamento.
02
Envie o contexto
Descreva sintomas, impacto, ambiente e forneça o acesso mínimo necessário.
03
Acompanhe o diagnóstico
Você recebe atualizações objetivas durante investigação, correção e testes.
04
Receba o registro
O tempo usado, as ações e as recomendações ficam documentados.
[ 03 ] Escopo
Construído para resolver — não para enrolar.
01⌁
Linux e serviços
Diagnóstico do sistema, systemd, logs, processos, pacotes, armazenamento e permissões.
02⌁
Web e banco de dados
Nginx, Apache, PHP, Node.js, proxies, certificados e análise inicial de MySQL/PostgreSQL.
03⌁
Docker e deploy
Containers, imagens, volumes, redes, Compose e falhas no processo de publicação.
04⌁
Rede e segurança
DNS, firewall, conectividade, SSH, hardening e investigação de acessos.
05⌁
cPanel e hospedagem
Contas, serviços, e-mail, zonas DNS, limites, logs e incidentes de hospedagem.
06⌁
Automação operacional
Scripts, rotinas, integrações e ajustes que eliminam tarefas manuais recorrentes.
[ 04 ] Planos
Pagamento via PIX. Sem mensalidade ou renovação automática.
Horas de suporte para cada ritmo de operação.
01
Starter / Pontual
Para pequenos ajustes pontuais, dúvidas rápidas ou correções simples de ambiente.
Painel · Telegram · Discord
1hvalidade 30 dias
blocos de 60 min
blocos de 60 min
SLA inicialaté 24 horas úteis
InvestimentoR$ 90
02
Crise Avulso
Socorro rápido para servidor caindo, erro em container ou queda de Nginx.
Painel · Telegram · Discord
1hvalidade 30 dias
blocos de 30 min
blocos de 30 min
SLA inicialaté 12 horas úteis
InvestimentoR$ 150
03
Banco 5 Horas
Mais vendidoBanco flexível para manutenção recorrente e otimizações contínuas.
Painel · Telegram · Discord
5hvalidade 60 dias
blocos de 15 min
blocos de 15 min
SLA inicialaté 8 horas úteis
InvestimentoR$ 550
04
Banco 10 Horas / Pro
Atendimento prioritário para operações críticas e servidores em produção.
Painel · Telegram · Discord
10hvalidade 90 dias
blocos de 15 min
blocos de 15 min
SLA inicialaté 4 horas úteis1 urgência incluída/mês
InvestimentoR$ 990
Guardião Mensal
3 horas renovadas a cada mês, WhatsApp direto, uma urgência incluída e monitoramento básico de CPU, RAM e disco.
06
Guardião Mensal
Suporte mensal com horas renovadas a cada ciclo, canal direto e monitoramento básico.
Painel · Telegram · Discord · WhatsApp direto
3hvalidade 31 dias
blocos de 15 min
blocos de 15 min
SLA inicialprioridade recorrente1 urgência incluída/mês
MensalidadeR$ 450
Atendimento remoto e sujeito à disponibilidade. Plantão imediato, migrações extensas, desenvolvimento de funcionalidades e recuperação sem backup são orçados separadamente.
[ 05 ] FAQ
Perguntas frequentes.
Precisa validar se seu cenário está no escopo? Envie o contexto antes de contratar.
Falar com Bruno ↗01Como as horas são contabilizadas?+
O consumo acontece em blocos mínimos de 30 minutos e considera o tempo efetivamente dedicado ao diagnóstico, execução, testes e registro técnico.
02Qual é a validade do pacote?+
As horas podem ser utilizadas por 30 dias após a confirmação do pagamento. O saldo não utilizado não é renovado automaticamente.
03É um serviço de monitoramento 24/7?+
Não. Os planos dão acesso a horas de intervenção técnica sob demanda. Monitoramento contínuo, plantão e gestão recorrente podem ser contratados separadamente.
04O problema tem garantia de solução?+
Nem todo incidente depende apenas do servidor: pode haver bloqueios do provedor, software de terceiros ou ausência de backup. O compromisso é aplicar investigação técnica rigorosa e comunicar limites e alternativas com transparência.
05Como libero o acesso ao ambiente?+
Após o pagamento, alinhamos o chamado e o acesso mínimo necessário. Credenciais devem ser temporárias sempre que possível e podem ser revogadas ao final.
06Posso usar as horas em mais de um problema?+
Sim. Enquanto houver saldo e validade, o pacote pode ser usado em diferentes chamados dentro do escopo técnico.
[ 06 ] Próximo passo